1. O QUE É O APOIO ESCOLAR ONLINE (AEO)?
O apoio AEO é um projeto da Secretaria Regional da Educação com o objetivo de melhorar o teu sucesso escolar, apoiando-te nas tuas dificuldades escolares.

2. PARA QUEM SE DESTINA O AEO?
O AEO destina-se a todos os alunos da Região Autónoma da Madeira que frequentam o 3.º ciclo ou o secundário.

3. QUAIS AS DISCIPLINAS EM QUE PODEREI TIRAR DÚVIDAS?
No 3.º ciclo, nas disciplinas de Português, Matemática, Ciências Naturais, Físico-Química e Língua Inglesa. No Ensino Secundário, nas disciplinas de Português, Inglês, Biologia e Geologia, Física e Química, Matemática A, Matemática B e Matemática Aplicada às Ciências Sociais (MACS).

4. QUAIS AS DÚVIDAS QUE POSSO TIRAR?
Todas as dúvidas relacionadas com os programas e metas curriculares das disciplinas disponíveis no AEO.

5. O AEO APENAS SERVE PARA O ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS?
Não, a plataforma AEO contém muitos conteúdos produzidos e partilhados pelos professores AEO que poderás consultar, desde vídeos, pequenas apresentações, exercícios online, simulações, animações; entre outros.

6. SOU AVALIADO NO AEO?
Não. Cada aluno gere a sua utilização da plataforma. As atividades que realizares servirão para verificares a tua compreensão/aquisição de conteúdos e progressão.

7. AS MINHA PARTICIPAÇÃO NO AEO TERÁ INFLUÊNCIA NA MINHA AVALIAÇÃO DA ESCOLA?
Não diretamente. Poderás efetuar algumas atividades de autoavaliação (exemplo: exercícios online) que, posteriormente, se refletirão no teu sucesso educativo. Quanto mais te empenhares, melhores serão, com certeza, os teus resultados.

8. ONDE PODEREI TER ACESSO À PLATAFORMA AEO?
Em qualquer lugar onde tenhas um computador, ou dispositivo móvel, com acesso à internet e para tal, terás de fazer a tua inscrição.

9. COMO PODEREI INSCREVER-ME NO AEO?
Terás de efetuar o teu registo através do website do AEO no menu "PLATAFORMA AEO" e uma vez submetidos os teus dados, tens de aguardar pela resposta da equipa AEO com as tuas credenciais de acesso no email que forneceste.

10. COMO PODEREI ACEDER À PLATAFORMA DO AEO?
Uma vez inscrito no AEO poderás aceder através do nosso website no menu "PLATAFORMA AEO", ou diretamente em: http://elearning.apoioescolaronline.net/.

11. A MINHA INSCRIÇÃO É CONFIDENCIAL?
Sim, é confidencial. Apenas terão conhecimento os professores do AEO.

12. PRECISO DE SER INDICADO PELO MEU PROFESSOR/DIRETOR DE TURMA PARA TER ACESSO AO AEO?
Não. Eles poderão sugerir, todavia tu és o responsável pela tua inscrição e utilização da plataforma.

13. QUANTAS VEZES PODEREI ACEDER AO AEO?
Tens acesso ilimitado durante o ano letivo em que te inscreveres.

14. DE QUE FORMA POSSO COMUNICAR PARA TIRAR AS DÚVIDAS?
Depois de fazeres o início de sessão poderás deixá-las no fórum geral da disciplina em questão, "teclar" no chat ou comunicar por videoconferência.

15. QUAIS OS ANOS DE ESCOLARIDADE DISPONIBILIZADOS NO AEO? 
Todos os anos do 3.º ciclo e o Ensino Secundário.

16. DEPOIS DE INSCRITO, QUAIS SÃO AS MINHAS OBRIGAÇÕES/DEVERES? 
Não tens obrigações. Apenas usufruir da plataforma respeitando as normas correntes de "netiqueta".